標題:石油公司戰嚴冬轉觀念勇擔當上臺階主題教育活動調研報告
石油公司戰嚴冬轉觀念勇擔當上臺階主題教育活動調研報告

  當前,新冠疫情和油價暴跌“兩只黑天鵝”疊加而至,對全球經濟發展造成嚴重影響,石油行業迎來異常煎熬的“寒冬期”。為應對“兩只黑天鵝”影響,變被動防守為主動出擊,在集團公司黨組、省公司黨委的整體部署和安排下,**公司認真開展“戰嚴冬、轉觀念、勇擔當、上臺階”主題教育調研活動,著力發現和解決基層一線的困難問題,努力尋求應對疫情影響、破解市場困局的實招硬招。現將有關情況報告如下:
  一、專題調研工作情況
  **分公司黨委班子本次專題調研堅持“問題導向、目標導向、結果導向”原則,圍繞提質增效專項行動方案中7大類38項具體措施,與各基層單位逐一對接、逐一研討,察實情、謀實測、求實效,既為公司今年主題教育和提質增效重點工作總結出了較好的工作思路,也通過對發現問題的反復研討提出了下一步工作的總體方向。
  (一)“戰嚴冬”以上率下,凝聚發展共識
  公司黨政領導親自主持調研座談,以上率下推進壓力層層傳導,嚴格責任落實,激發內生動力,營造濃厚氛圍;調研中,公司領導帶頭轉作風、提效率,協同聯動凝聚了“戰嚴冬”的發展共識,逐漸樹立過“緊日子”的思想意識;現場通過“互動式”問答、“訪談式”交流,更深地了解了基層的困難和訴求,讓班子成員人人壓擔子、站級員工集體動員,主動謀劃提質舉措、研究增效思路、壓減各項費用,在思想上凝聚起提質增效的磅礴力量。
  (二)“轉觀念”深挖潛力,降本控費增效
  轉變“大手大腳”粗放經營的管理思維,深挖費用管控潛力。積極整合閑置辦公設備及資產,財務部門建立FTP共享平臺,加快閑置資產流動和再利用;組織各基層單位充分享受疫情期間國家各項社保扶持政策,各單位都能夠用好用盡稅費減免,并利用疫情期間電價優惠,落實好沈陽分公司用電管理工作要求,認真測算本單位基礎電價費用,制定符合加油站工作實際的峰谷電價指導方案,普遍做到“一站一策”合理安排用電時間;另一方面,加強五項費用管控,逐一分解壓減指標, ……(快文網http://www.czhim.com省略1415字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 勢深入研究,辦法措施不多。為充分落實提質增效工作部署,各基層單位積極向市場要效益、向管理壓成本,但仍然后少數中層干部及管理人員沒有真正地俯下身子摸排走訪客戶,深入研究周邊市場,沒能及時跟蹤了解區域內油品銷售整體形勢,以至于市場分析研判不夠精準、營銷思路不夠清晰;個別單位還沒有充分轉變觀念,開展工作習慣于“拿來主義”,沒有充分結合企業實際制定措施舉措,甚至有的工作調門高、跟蹤落地難;在客戶管理方面,有的單位管理方式還比較粗放、不夠系統,沒有做到全員參與,分級施策,辦法措施也不夠豐富管用。
      三是精細化、規范化管理水平不高,閉環管理存在缺位。通過調研工作,問題的背后反映出兩級機關在管理上還存在一定缺位,反映為精細化、規范化管理水平不高,部署工作習慣于通過微信群、即時通傳達,工作隨機性強、周密思考不夠;員工的主觀能動性未得到充分發揮,沒有實現“讓我做”到“我要做”的轉變;有的單位開展工作的思路很多、措施不少,但對于各項舉措的常態化監督管理和結果的考核運用缺乏充分思考和研究,沒有形成系統性解決方案,閉環管理存在一定的缺位。
      四是與時俱進創造性開展工作的能力有待提升。面對疫情影響、經濟下行壓力和國際低油價沖擊,各基層單位能夠按照公司要求有序做好“規定動作”,習慣于依靠上級指導開展工作,沒有做到緊跟形勢、與時俱進;有的單位在提質增效工作推進中,陷入了“老辦法不管用、新辦法不會用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的困境,有的黨員干部工作壓力增加但成效不明顯,分析原因還是創造性開展工作的能力有待提升。
      二、基層反映的主要問題及建議
      1. 當前系統運用與新模式變革之間存在的矛盾。加油站管理系統中缺少對客戶數據的精準分析,客戶管理依舊停留在手工,建議在綜合業務平臺增加“客戶消費排行或占比”模塊,每月通過系統可以清晰查看客戶用油周期、用油頻率、加滿率等。非油商品“線上+線下”一體化融合不到位,客戶線上下單后線下提貨無商品,建議加強線上線下融合,實現線上線下庫存一致,提升客戶消費體驗。非油客戶檔案采用手工建檔,建議加油卡增加非油商品積分或會員享受折扣功能,設置雙價簽,顯示商品價格和會員價格,提升客戶消費預期。
      2. 中油優途推廣與提升純槍店銷之間存在的矛盾。隨著中油優途APP的推廣使用,越來越多客戶不下車加油,甚至不打開車窗,導致非油商品銷售困難,建議調整發票開具流程,需通過便利店確認后開具,以便于推薦非油商品。中油優途推廣柴油客戶無法獲取優惠券,導致柴油型加油站在公司沒有促銷活動的情況下,無法有效推廣和留住柴油客戶,建議針對柴油型加油站發放特定消費券。
      3. 客觀條件限制與員工主動營銷之間的矛盾。1919受配送距離太短影響制約銷量,建議增加配送距離。車隊運力不能滿足灌車灌桶客戶配送,存在不能按時配送的現象,讓加油站處于被動狀態,增加了客戶維護難度。去年開展的ETC推廣,因設備硬件問題,導致片區加油站一直在處理ETC硬件帶來的系列問題,增加了員工工作量,同時引發客戶不滿,建議加強對異業合作商家商品質量的審查。
      三、提質增效的發力重點
      今后一個時期,我們的總體思路是:緊緊圍繞省公司“11333”總體方略以及提質增效專項行動工作部署,全力應對疫情影響和低油價沖擊,堅定不移貫徹新發展理念,以效益為核心,激發經營活力、深挖創效潛力,科學開源、精細節流,確保實現油氣銷售總量*萬噸,實現利潤*萬元,為助力省公司打贏效益保衛戰貢獻力量。圍繞上述思路目標,**公司將重點抓好以下六個方面工作:
      (一)狠抓主題教育,凝聚戰斗力量。引導員工克服畏難情緒,在工作思路上求變求新,變被動應對為主動擔當,形成戰勝“嚴冬”的強大合力。一是筑牢思想基礎。按照貫穿全年、覆蓋全員的要求,持續開展“戰嚴冬、轉觀念、勇擔當、上臺階”主題教育活動,跟進學習上級領導講話精神、各項工作安排和經營管理政策規定,結合階段性重點工作,把面臨的嚴峻形勢講清楚、承擔的目標任務講明白、實施的措施辦法講透徹,堅決摒棄固有的傳統思維和落后的思想認識,引導全體員工堅定信心,轉變觀念,凝心聚力,全力以赴抓好擴銷售、增效益、強管理、提服務、拓網絡等重點工作,危中求機,化危為機,變“敖冬”為“冬訓”,筑牢提質增效的思想基礎。二是切實開展幫扶。積極發揮機關幫扶基層作用,公司副科級以上干部每月到聯系點開展幫扶不少于1次,指導一線員工落實公司提質增效各項具體舉措,同時,切實解決基層實際困難。建立督查督辦機制,黨群部門作為組織牽頭部門,把幫扶作為定期通報事項,同時納入工作考核,將聯系點指標完成情況和幫扶人員掛鉤,全力確保幫扶工作落到實處。三是營造濃厚氛圍。利用公司主頁、微信公眾號等媒體平臺,持續開展提質增效專題報道,對領導要求、工作部署、基層動態、典型案例等進行及時宣傳,確保政策措施傳達到位,好經驗好做法全方位全覆蓋,營造濃厚的提質增效氛圍,調動發揮全員參與積極性。
      (二)狠抓網絡拓展,筑牢發展根基。按照“巧開發、降成本、重投用”思路,深化與合資合作,借力第三方優勢,最大限度降低開發成本,通過高效拓展渠道對抗低價資源沖擊。一是著力網點開發。加快德投、經開、高新等現有合作平臺建設,瞄準旌陽、經開區盲區市場,及成德組合型交通體系新交通干道,全力搶占黃金口岸。縱深推進政企合作,以“資金+資源”模式為總體思路,針對各區、縣政府平臺公司需求和可用政策,找準合作契合點,全力組建旌陽、中江、**、合資公司。在牢牢守住**本地新增網點同時,加快與中鐵建集團合作進程,統籌考慮道路建設及經營權劃轉情況,優先在陜西、新疆等區外市場布點。順應LNG需求增加趨勢,制定“自建高效自有站點,共建培育市場網點,吸納競爭對手網點”推進方案,通過利用閑置土地增設、聯合華氣公司共同開發、與競爭對手在營、在建站合作等方式,力爭年內建成投運LNG站點*個。二是加快項目投運。利用經信審批權限下放契機,加速辦理長春路確認函,力爭年內建成投運;利用**大力推進LNG項目契機,加速辦理馬井LNG報建手續,力爭10月建成投運;跟進德簡高速4座加油站經營權事項,力爭9月建成投運;加快金井項目落地手續和建設手續辦理,力爭11月建成投運;加速推進**高新玉璋路土地招拍掛,力爭7月取得土地,11月進場施工。三是配套保障措施。將網點開發及投運任務分組落實到投資建設部門人頭,將責任人季度、年度獎金與開發、投運加油站座數掛鉤,每完成1座兌現1座掛鉤工資。在此基礎上,設置網點開發及完工投運獎勵,完成年度任務投資部門整體獎勵*萬元,每超年度任務開發1座點位,額外再獎*萬元,投運1座,再獎*萬元,全力調動投資建設人員工作積極性,促進公司網絡建設目標任務順利完成。
      (三)狠抓有效營銷,突出價值創造。順應新形勢、新需求,構建線上、線下一體化營銷體系,深入分析市場、深度客 ……(未完,全文共7638字,當前只顯示3677字,請閱讀下面提示信息。收藏石油公司戰嚴冬轉觀念勇擔當上臺階主題教育活動調研報告

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